网站政民互动栏目包括以下应用功能：
1.智能问答机器人：市民可以通过该应用实时在线咨询问题；
2.“政府信箱”：向市政府部门和县（市、区）在线咨询政策、反映问题和建言献策；
3.“调查征集”，针对在本网站开展的意见征集主题，在线发表意见、建言献策、问卷投票；
4.在线参与“市民·市长 企业家·市长恳谈会”等栏目参与相关活动。
5.开通了互联网+督察、纪检监察举报、网上信访投诉留言入口；
6.市民还可通过市政府系统领导干部接听12345政务服务便民热线、石家庄市12345政务服务便民热线受理查询平台进行留言和查询相关问题。
